Dasar Privasi Garuda888 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

garuda888 ("kami", "platform kami") adalah platform hiburan dalam talian yang berkomitmen penuh terhadap perlindungan dan penghormatan privasi data peribadi anda. Dasar privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan panduan lengkap tentang cara garuda888 mengendalikan maklumat peribadi setiap ahli yang berdaftar.

Dasar ini terpakai kepada semua orang yang mengakses atau menggunakan platform garuda888, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh garuda888. Ia juga terpakai kepada sebarang interaksi yang anda lakukan dengan garuda888 melalui e-mel, live chat, telefon, atau mana-mana saluran komunikasi lain.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform garuda888 selepas membaca dasar ini, anda memberi kebenaran kepada garuda888 untuk memproses data peribadi anda mengikut cara yang diterangkan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

garuda888 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi untuk tujuan yang berbeza. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nama pengguna, kata laluan, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), gambar wajah (selfie), bukti alamat, dan penyata bank
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran
• Komunikasi: Rekod perbualan live chat, e-mel, dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan garuda888

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar web
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan corak interaksi dalam platform
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan keselamatan
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejak yang dijelaskan dalam Seksyen 6

garuda888 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mendaftar, log masuk, bermain permainan, membuat deposit dan pengeluaran di platform garuda888
• Pengesahan Identiti: Untuk memastikan anda adalah individu yang anda dakwa, bagi memenuhi keperluan undang-undang KYC dan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX via Maybank2u atau CIMB Clicks, dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain dengan selamat
• Keselamatan Akaun: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform
• Sokongan Pelanggan: Untuk membolehkan pasukan sokongan garuda888 mengenali anda dan memberikan bantuan yang relevan apabila anda menghubungi kami
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan syarat, atau maklumat keselamatan yang kritikal
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk memberitahu anda tentang promosi terkini garuda888, bonus baharu, dan tawaran khas – hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran
• Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan di platform garuda888
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan perundangan, termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang

garuda888 tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras garuda888 yang tidak boleh dikompromikan.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi-situasi terhad di mana garuda888 perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

• Pemproses Pembayaran: Data pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay) dan bank melalui FPX untuk memproses transaksi anda
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul
• Pembekal Infrastruktur Awan: Data disimpan dalam pelayan yang diuruskan oleh pembekal infrastruktur bertauliah yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat

4.2 Pematuhan Undang-undang

garuda888 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam situasi sedemikian, garuda888 akan memaklumkan kepada anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi garuda888 – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. garuda888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan garuda888 disulitkan menggunakan teknologi SSL gred bank – sama seperti piawaian yang digunakan oleh Maybank dan CIMB
• Penyulitan Data Rehat: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data garuda888 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): garuda888 menyediakan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi keselamatan tambahan
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan garuda888 dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber yang berpengalaman untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman
• Ujian Penembusan Berkala: Infrastruktur keselamatan garuda888 menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan
• Kawalan Capaian Dalaman: Capaian kepada data peribadi ahli di dalam garuda888 adalah terhad hanya kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk menjalankan tugas mereka

Platform garuda888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform garuda888.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan garuda888

• Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform garuda888 untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan
• Kuki Analitik: Membantu garuda888 memahami corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan pembangunan platform

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau mematikan kebanyakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform garuda888 dan anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa ciri platform. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh garuda888:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadamkan data peribadi anda – tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang mudah dialih (portable) jika teknikal memungkinkan

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hantar permintaan bertulis kepada privacy@garuda888.ws atau hubungi pasukan sokongan garuda888 melalui live chat. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh menerima permintaan anda.

garuda888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau lebih lama daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

Setelah tempoh penyimpanan tamat, garuda888 akan memadamkan atau menyamaratakan data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

garuda888 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika garuda888 mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadamkan semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami
• Mengembalikan sebarang dana yang berkaitan
• Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan

Jika anda mengesyaki bahawa seorang individu bawah umur menggunakan platform garuda888, sila hubungi kami dengan segera di support@garuda888.ws.

garuda888 berhak mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam perkhidmatan garuda888. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform garuda888
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notifikasi dalam akaun garuda888 anda

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar privasi ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notis tentang sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform garuda888 selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda bersetuju dengan versi dasar privasi yang terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dasar privasi garuda888 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. garuda888 berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

• E-mel Privasi: privacy@garuda888.ws (khusus untuk pertanyaan perlindungan data)
• Sokongan Pelanggan Umum: support@garuda888.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu melalui platform garuda888

Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas garuda888 terhadap aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan pengawal selia PDPA di Malaysia.